位于重庆涪陵蔺市街道的美心红酒小镇景区，是美心集团重点打造的新型复合型文旅项目。多年来，美心集团在景区布局智能化提档升级，运用现代信息化技术，打造智慧便捷的旅游服务，不断的提高游客的出行体验。

　　2020年起，美心红酒小镇景区便开启了智慧景区建设，游客只需携带一部手机，就可以通过扫码获取导航地址、AR全景视图、游乐项目基础信息，而“刷脸”、“刷手机”等便捷智能支付和电子票务已成为旅游消费的新风尚，大幅度的提升了游客游玩的便捷性。

　　在2022年初，美心红酒小镇景区便被重庆市乡村旅游协会认定为第三批重庆市智慧旅游乡村示范点。景区大力开发建设智慧旅游综合管理平台，通过统一的数据标准及接口规范，集成了视频监控系统、公共广播系统、智慧安防系统及数据中心机房，集监测、控制、维护、服务与管理功能于一体，以此来实现了对全景区的人流、车流及安全管理进行实时管控。通过建立多跨度的数据交换体系，能轻松实现景区与政府行业管理部门及其他景区的数据共享。综合广播系统实现景区全覆盖，分区分时广播为游客提供精准服务。景区的大数据监测中心与电信运营商合作，不但可以了解景区实时客流量，还能了解游客来自哪些省市，通过大数据分析，为景区后续建设更加人性化、特色化的旅游服务，提供了思路。

　　景区还运用二维码技术，开发了便捷的线上电子地图，在景区主要出入口和各个主要道路导视系统上都张贴了二维码。游客扫描二维码，就能获取电子地图，查找停车场、卫生间、餐厅、住宿、游乐项目等100多个地方的导航地址，还能提前看到AR全景视图以及大致信息，即使没有看过任何景区攻略，凭借一部手机、一张电子地图即可以畅玩。

　　因景区范围较广，既有中西合璧的开放式游乐园，又有坪上田园风光，为充分保护青山绿水的自然资源，景区投资超2亿元修建全球多元化索道环线条主线条支线，形成空中交通网，串联起景区各风景版块。索道不仅便捷了游客和附近村落居民出行，索道公园还引进人脸识别技术，游客只要在手机上录入人脸数据，就能“刷脸”轻松享受两日无限次乘坐索道的服务。

　　美心集团还投资8亿元，在景区的国际生态农旅示范区建设集采摘、参观、酿造、研学、品味、购买为一体的葡萄酒庄园。今年以来，涪陵区有关部门联合美心集团实施葡萄园智能化生产项目，涵盖智能灌溉系统、物联网监测系统、管理系统及展示平台、果园智能化初步改造，实现水肥一体化智能灌溉物联网监测智能防治病虫害，通过手机APP浇水，物联网能实时监测土壤情况、空气中水分含量、光照，以及生产情况。

　　随着国内网络直播热潮的兴起，美心红酒小镇景区积极尝试旅游+直播的新兴营销服务方式，改建多功能智慧服务游客中心，并建成多个风格各异、功能完善的全民直播间，通过线上短视频、直播等方式，让游客体验沉浸式“云游览”。今年暑期，景区通过直播间和线上平台推出多种优惠购票，激活线上购票流量反哺促进消费，有效刺激暑期旅游消费市场，扩大景区知名度，带动人气。

　　“前沿高科技智能技术的应用，给游客带来舒适的游玩体验，同时也让景区的管理更方便快捷。”美心红酒小镇景区智慧旅游项目负责人谭洪玲介绍，景区的AI数字驱动人“星期五”预计于今年国庆节期间正式与游客朋友们见面。她将担任景区的智慧导游和贴心客服，为游客提供景区路线规划、有关信息查询、景点导览讲解以及聊天谈心、答疑解惑等沉浸式交互体验。“星期五”不仅将融入景区的“智慧大脑”，也将融入独具一格的个性化人设，提升并丰富游客的旅游体验。谭红玲表示，未来美心红酒小镇景区还将在现有基础上搭建智能化停车场管理系统、智慧综合自动化办公系统、全媒体营销应用系统、旅游舆情监测系统，从而全方位实现景区智慧化服务、智慧化营销、智慧化管理，实现面向未来的智慧旅游新形态。