信息化体系建造的办理组合和两种作业层次

　　伴跟着十几年企业信息化的建造进程，企业对信息体系的价值越来越认可，信息化东西、体系也成为许多企业内部作业的重要支撑手法。但许多企业，特别是信息化根底比较深沉的企业，在今日仍然会遇到许多信息化问题，比方信息体系怎么对决议方案进行支撑?怎么为高层、办理层供给及时有用的数据支撑?信息化在原有的根底上怎么进行扩展建造?…，这些问题从本质上讲并不是因为信息化建造的大方向呈现了过错，或许建造的趋势发生了改变所导致，其间很重要的原因可以理解为信息化建造的要点和途径没有跟着办理水平的提高同步调整。

　　要对企业信息化建造的要点进行具体的剖析，可以从信息体系分类的视点着眼，一般来说，咱们可以把信息体系依据在企业内部的运用，分红两大类：事务处理型和管控型。

　　所谓事务处理型体系，咱们可以理解为对事务处理进程进行针对性支撑的信息体系，可以为某项作业的完结供给有力的东西支撑。比方ERP体系，咱们可以看作是典型的事务处理型体系，它可以对相关出产、收买等事务环节，根据某些功能模块供给很好的支撑。

　　所谓管控型体系，咱们可以理解为这些体系侧重于对相关数据信息进行汇总统计剖析，为办理者的决议方案供给参阅。比方BI体系，它是典型的管控型体系，根据对多种数据源数据的收集，经过相关的剖析模型，为决议方案者供给决议方案参阅数据。

　　结合这两种不同类型的信息体系，其在内部运用集体也不尽相同，一起各个集体关于不同体系的重视点也不同。这样，两种体系结合内部安排的三种层次：“高层”、“办理层”、“操作层”，咱们可以构建一个2X3的矩阵。结合这个矩阵，咱们可以把内部相关的信息体系所掩盖的安排规划剖析清楚，一起在此根底上，可以把各个层次的集体对不同体系的重视要点也进行深化的细分。

　　从上图示例可以看出，有些信息体系尽管定坐落事务处理型，但其掩盖的安排规划可以包括从“操作层”到“高层”。相同，定坐落管控型的体系，比方内部的OA体系，或许也会对安排规划进行全掩盖。结合这个2X3矩阵，咱们可以进一步剖分出企业内部进行信息化建造的根本途径。

　　关于大多数企业而言，初始的信息化建造更多的定坐落操作层的事务处理体系建造，在奠定了事务处理的根底后，会向高层、办理层的管控型体系演进。

　　在信息化建造的进程中，可以看出，事务处理型体系更侧重于对要害、中心的事务进行有用支撑，完结信息化手法对事务的支撑效果，在这个阶段，对数据信息的要求是及时、精确、有针对性，对相关功能模块的要求是可以很好的和实际作业进程结合，让运用者在运用进程中可以感受到快捷。在进一步，当企业要求可以根据信息化手法为决议方案供给支撑效果时，对信息化相关要素的要求就发生了改变，比方，对数据信息的要求会在以上根底上，进一步要求其全面、归纳，对相关体系/功能模块的要求是集成、信息处理的顺利等。

　　在进行事务处理体系建造中，首要的要做好对IT怎么对事务支撑的剖析，即信息化建造的第一个层次：事务支撑。随同企业的开展，办理的复杂度越来越高，要求信息体系不光要可以完结事务处理的自动化，还要完结内部信息流的晓畅，而且确保可以为高层、办理层的决议方案供给支撑，这就呈现了信息化建造的第二个层次：决议方案支撑。

　　在事务支撑层次的信息化建造，首先要清晰信息化怎么支撑事务、支撑那些要点事务，只要清晰了这些内容，才可以在信息化建造之初，进行针对性信息化规划，确认未来需求建造哪些信息体系，并清晰它们怎么对事务进行支撑，一起，在此根底上确认未来建造的要点和方案。关于决议方案支撑层次的信息化建造，要害是要清晰企业，特别是集团化企业的管控形式，不同的管控形式对信息体系的要求纷歧，只要如此，才可以阐明怎么根据有用的信息流抽取相关的决议方案信息，完结对决议方案的支撑，然后可以对现有的体系进行进一步的建造辅导，确认未来建造拓宽的方向，一起，也清晰在事务处理的根底上该新建哪些信息体系，然后完结对决议方案支撑、标准办理等方面的要求。

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