银行部署信息发布系统为银行构建八个功能分区的智慧营业厅

热度:1 发布时间:2023-09-06 06:30:15来源:欧宝体育下载app登录

  随着我们正常的生活质量提升,对于银行都是以客户体验为中心,银行服务不仅包括金融业务服务,也包括金融信息服务,丰富、快捷的信息。智慧银行信息发布系统是通过信息技术搭建出银行信息发布系统解决方案,针对业务信息发布、宣传等内容做出相应措施。通过软硬件相结合的模式,为银行构建覆盖八个功能分区的智慧营业厅,打造与家装设计风格融合于一体的智慧营业厅,开启全新的智能服务模式。

  银行使用信息发布系统,可以实时对于银行各个媒体设备定时,定向发布宣传内容,一键设置,无需人员24小时时刻关注发布动向。设备支持多种设备登入权限管理分配,支持本地和远程HTTP、HTTPS、Telnet、SSH方式登入管理路由器。多用户管理,不同用户分配不通权限。利于银行更加业务需要对信息发布做出调整和处理,运用灵活便捷。

  客户引导区主要起客户引导的作用, 通过将叫号设备、自动化办公台、自助导览台、智能触摸屏融入网点VI设计风格中,制作成一体化智能引导台,客户可在指引区自助获取业务、功能分区指引,查询银行的各类业务资讯,并通过集成叫号系统、预填单系统,形成银行智能指引系统,提升客户体验,提高业务办理效率。

  在现金/非现金服务区,为体现银行智能化一体式服务,在此加入结合墙面家装设计风格的嵌入式液晶一体机设备,用来展示当日存贷款利率信息、汇率信息、黄金信息、金融理财信息等,同时兼顾叫号信息的提醒排队展示,为客户建立便捷的信息获取渠道。

  在客户等候区安装智能设备,包括LED大屏拼接和体感互动设备,用于分屏播放高清视频、金融多个方面数据显示、便民信息等,并可借助体感设备提供趣味性的抽奖和小游戏,在与客户体验互动的过程中,实现内容的精准营销。

  理财中心是银行接待贵宾客户的重要场所之一,根据营业网点不同家装设计风格,配置不同的互动触控茶几,并搭配嵌入式大8K高清显示屏、IMAC台式设备等,为贵宾客户提供银行各种类型的产品、资讯、近期活动、网点等专享贵宾服务,并按照每个客户的购买/选择行为,实现金融信息的精准推送。

  银行营业厅临街玻璃橱窗是银行面向客户的第一形象窗口,通过双屏吊挂广告机或透明橱窗 ,可以动态宣传银行各项业务资讯和产品,人机交互操作功能,能为客户提供更为直观的体验,从而有效吸引客户的关注,最终进入营业厅了解并办理业务。

  在银行网点某个特定区域设定旗舰产品展示,信息发布系统全方位展现银行特色产品,有效推广银行网上商城,并吸引办理业务客户的体验与支付,形成银行自有的O2O体系,增强实体化与银行电子商务平台的结合,达到客户体验与盈利的目的。该区分将充分的利用营业网点的客流量,真正的完成移动互联。

  智能自助银行服务区大多数都用在客户自助办理业务,通过应用集成发卡机、预填单机、自助终端等多功能于一体的STM智慧柜员机,实现多类普通业务在机器上的自助办理。由于办事流程实现了零手工、零复印、零传票、零纸质档案、零盖章,所以大幅度减少了银行柜员的工作量,有效提升银行网点的业务服务水平。

  贵金属展示区是银行用于展示贵金属类产品的区域,通过透明展示柜全方位展示多类实物产品,并借助信息发布系统在屏幕上动态展示产品的详情信息,支持顾客的触摸交互式体验,方便客户对产品全方面了解,提升产品的吸引力,从而有效刺激消费。