信息体系建造需求项目办理

　　项目办理——信息体系建造的守护神许多企业都有建造大型信息体系的阅历，也从前遇到过许多波折。例如，出资数千万元人民币建造企业内部的ERP体系，效果却是项目工期一拖再拖，项目人员也一变再变，当终究完结体系的建造时，却发现企业的事务需求现已产生了很大的改动，体系无法很好地满意新的需求。究其原因，在整个体系的建造过程中缺少项目办理是最首要的原因。简略地说，项目办理是一种科学的办理手法，意图是在指定时刻和资源的条件下，保质、保量地完结预订的使命。一般来说，项目办理触及的要素包含发展、本钱、人力和质量。怎么依据项意图发展、资源的需求、人员的变化等状况和谐这些要素之间的联络并求得相互之间的平衡，是项目办理要处理的问题。在各类项目中，信息体系建造算得上是最杂乱的项目，这首要因为三方面的原因：首要，信息体系建造的首要资源是人，而人是最难办理的；其次，信息体系建造的中心是软件开发，从某种意义上讲，软件是无形的，对其质量的点评也存在许多主观要素；第三，需求的多变性。这些要素导致信息体系建造项意图杂乱程度高于任何其他体系。本期专题针对项目办理的各个首要方面：发展与本钱、需求改变、人力资源、质量及团队办理，通过详细的比如介绍怎么科学地进行项目办理，确保信息体系建造的成功。值得一提的是，各类项意图办理都具有相通之处，因此，本期专题介绍的办法和准则也合适于其他类型项意图办理。

　　美国学者戴维。克兰德指出：“在敷衍全球化的商场变化中，战略办理和项目办理将起到关键性的效果。” 战略办理立足于久远和微观，考虑的是企业的中心竞争力，以及环绕增强中心竞争力的企业流程再造、事务外包和供应链办理等问题；项目办理则立足于必定的时期和相对微观，考虑的是有限的方针、学习型安排和团队协作等问题。

　　项目办理是一种科学的办理办法。在领导办法上，它着重个人职责，施行项目经理负责制；在办理机构上，它选用临时性动态安排形式——项目小组；在办理方针上，它坚持效益最优准则下的方针办理；在办理手法上，它有比较完好的技能办法。

　　因为人类社会的大部分活动都能够按项目来运作，因此项目办理已深化到各行各业，以不同的类型、不同的规划呈现。有些项目是指大类，如世行借款项目、城市建造项目、技能改造项目等；有些项目则是指某项详细使命，如筹办一次IT常识比赛、举行一个IT训练班等。

　　对企业来说，项目办理思维能够辅导其大部分出产经营活动。例如，商场调查与研讨、商场策划与推行、新产品开发、新技能引入和点评、人力资源训练、劳资联络改进、设备改造或技能改造、融资或出资、信息体系建造等，都能够被看成是一个详细项目，选用项目小组的办法完结。

　　IPMA的成员首要是代表各个国家的项目办理研讨安排，该安排1965年在瑞士注册，对错营利性安排，它非常注重专业人员的资历认证作业。一般来说，项目办理专业人员取证分为A、B、C、D四个等级，等级之间的层次标准距离很大。其间，A级是工程主任证书级（适当于总经理一级）、B级为项目经理等级证书、C级为项目办理工程师级证书、D级为项目办理技能员级证书，不同的资历证书标准各异。与PMI资历认证比较，IPMA更注重实践才干。

　　PMI成员首要以企业、大学、研讨机构的专家为主，它开发了一套项目办理常识体系（Project Management Bode of Knowledge，简称PMBOK）。该常识体系把项目办理划分为9个常识范畴：规模办理、时刻办理、本钱办理、质量办理、人力资源办理、交流办理、收购办理、危险办理和归纳办理。世界标准化安排以该文件为结构，制订了ISO 10006关于项目办理的标准。

　　PMI 的资历认证准则从1984年开端，通过认证的人员成为“项目办理专业人员”（PMP）。PMI项目办理专业人员认证与IPMA资历认证的侧重点不同，它虽然包含对项目办理才干的检查，但更注重常识的查核，申请者有必要参与并通过包含200个问题的考试。

　　现在，世界项目办理开展体现为三个热门：证书热、训练热、项目办理软件热。我国也不破例，国家有关部门正在着手拟定合适国情的资历认证结构和细则。

　　项目办理的精华：多快好省浅显地讲，项目就是在必定的资源束缚下完结既定方针的一次性使命。这必界说包含三层意思：必定资源束缚、必定方针、一次性使命。这儿的资源包含时刻资源、经费资源、人力资源和物质资源。

　　假如把时刻从资源中单列出来，并将它称为“发展”，而将其他资源都看做能够通过收购取得并表现为费用或本钱，那么咱们就能够如此界说项目：在必定的发展和本钱束缚下，为完结既定的方针并到达必定的质量所进行的一次性作业使命。

　　一般来讲，方针、本钱、发展三者是互相制约的。其间，方针能够分为使命规模和质量两个方面。项目办理的意图是追求（使命）多、（发展）快、（质量）好、（本钱）省的有机一致。

　　一般，关于一个承认的合同项目，其使命的规模是承认的，此刻项目办理就演变为在必定的使命规模下怎么处理好质量、发展、本钱三者的联络。

　　项目办理是信息体系建造的保护神信息体系（Information System，缩写为IS）建造构成一类项目，因此有必要选用项目办理的思维和办法来辅导。关于以往信息体系的建造，业界有两个80/20的估量：一是80%的项目都失利了，只要20%是成功的；二是在那些失利的项目中，80%的原因对错技能要素导致的，只要20%是由技能要素导致的失利。在这儿，非技能要素包含企业事务流程与安排结构的改造问题、企业领导的观念问题、企业职工的本质问题、项目办理问题等。

　　在绝大多数状况下，IS项意图失利终究表现为费用超标和发展延迟。咱们不能确保有了项目办理，IS建造就必定能成功，但项目办理不妥或根本就没有项目办理认识，IS建造必然会失利。明显，项目办理是信息体系建形成功的必要条件，而非充要条件。

　　虽然项目办理失误形成IS建造失利的现象在IT业中尤为杰出，但在适当一段时期内却并未受到注重。其原因在于IT职业均匀赢利率远远高出传统职业，因此即便内部存在很大的问题，却仍能获利，然后形成很多IT企业忽视了项目办理的效果。“中青在线”曾登载过一个比如：某家闻名IT企业的商场部接到一个老客户的项目，由该客户付出1亿元人民币开发该项目。接受使命时计算出的理论赢利适当高，但当项目完毕后进行财政结算时，却发现该项目竟然亏本。追查原因时，财政部对该项目进行了严厉的检查，效果发现，亏本的首要原因是客户屡次更改需求，而项目小组始终认为还有满足的赢利，因此并未对客户提出的改变收取相应的更改费用，一起客户部花费了很多资金用于请客或赠送礼品以维系客户联络。这个比如反映出该企业在项目办理上存在着严峻的问题：在项目承认期间，没有清晰客户的需求，缺少标准的项目费用办理，未对项目进行严厉的费用估测、费用预算及费用操控；在项目进行傍边，对客户的需求改变没有及时作出反应并按相应程序从头计算本钱。能够说是项目办理上的忽略注定了该项意图失利。

　　在信息体系开发中，客户常常在项目开端时只要一些开始的功用要求，没有清晰的主意，也提不出切当的需求，因此信息体系项意图使命规模很大程度上取决于项目组所做的体系规划和需求剖析。因为客户方对信息技能的各种性能指标并不了解，所以，信息体系项目所应到达的质量要求也更多地由项目组界说，客户则担负起检查使命。为了更好地界说或检查信息体系项意图使命规模和质量要求，客户方能够延聘信息体系项目监理或咨询机构来监督项意图施行状况。

　　虽然现已做好了体系规划、可行性研讨，签订了较清晰的技能合同，可是跟着体系剖析、体系规划和体系施行的发展，客户的需求不断地被激起，导致程序、界面以及相关文档需求常常修正。并且在修正过程中又或许产生新的问题，这些问题很或许通过适当长的时刻后才会被发现，这就要求项目经理不断监控和调整项意图方案执行状况。

　　信息体系项目作业的技能性很强，需求很多高强度的脑力劳作。虽然近年来信息体系辅佐开发工具的运用越来越多，可是项目各阶段仍是需求很多的手工劳作。这些劳作非常详尽、杂乱和简单犯错，因此信息体系项目既是智力密集型项目，又是劳作密集型项目。此外，因为信息体系开发的中心效果——运用软件是不行见的逻辑实体，假如人员产生活动，关于没有深化把握软件常识或缺少信息体系开发实践经历的人来说，很难在短时刻里做到无缝接受信息体系的后续开发作业。

　　别的，信息体系的开发特别是软件开发渗透了人的要素，带有较强的个人风格。为高质量地完结项目，有必要充沛开掘项目成员的智力才干和创造精神，不只要求他们具有必定的技能水平和作业经历，并且还要求他们具有杰出的心理本质和职责心。与其他职业比较，在信息体系开发中，人力资源的效果更为杰出，有必要在人才鼓励和团队办理问题上给予满足的注重。

　　由此可见，IS项目与其他项目相同，在规模办理、时刻办理、本钱办理、质量办理、人力资源办理、交流办理、收购办理、危险办理和归纳办理这九个范畴都需求加强，特别是要杰出人力资源办理的重要性。一起，考虑到软件的特殊性，还要进行信息体系的配置办理，首要是版别办理。

　　方针解析考试试题报考条件报名进口考试科目考试用书报名时刻证书收取成果查询注册查询准考证打印历年真题模仿试题考试纲要复习材料经历共享

　　方针解析考试试题报考条件报名进口考试科目考试用书报名时刻证书收取成果查询注册查询准考证打印历年真题模仿试题考试纲要复习材料经历共享

　　方针解析考试试题报考条件报名进口考试科目考试用书报名时刻证书收取成果查询注册查询准考证打印历年真题模仿试题考试纲要复习材料经历共享

　　方针解析考试试题报考条件报名进口考试科目考试用书报名时刻证书收取成果查询注册查询准考证打印历年真题模仿试题考试纲要复习材料经历共享

　　方针解析考试试题报考条件报名进口考试科目考试用书报名时刻证书收取成果查询注册查询准考证打印历年真题模仿试题考试纲要复习材料经历共享

　　方针解析考试试题报考条件报名进口考试科目考试用书报名时刻证书收取成果查询注册查询准考证打印历年真题模仿试题考试纲要复习材料经历共享

　　方针解析考试试题报考条件报名进口考试科目考试用书报名时刻证书收取成果查询注册查询准考证打印历年真题模仿试题考试纲要复习材料经历共享

　　更多

　　1、凡本网注明“来历：建造工程教育网”的一切著作，版权均属建造工程教育网一切，未经本网授权不得转载、链接、转贴或以其他办法运用；现已本网授权的，应在授权规模内运用，且有必要注明“来历：建造工程教育网”。违背上述声明者，本网将追查其法律职责。

　　2、本网部分材料为网上收集转载，均极力标明作者和出处。关于本网刊载著作触及版权等问题的，请作者与本网站联络，本网站核实承认后会赶快予以处理。

　　本网转载之著作，并不意味着认同该著作的观点或真实性。如其他媒体、网站或个人转载运用，请与著作权人联络，并自傲法律职责。